Roflow 版本更新

為提升版本一致性與維護效率,Roflow 網頁版本次將從原先的 v10.0 直接升級至 v12.0。
原本的 v11 功能已完整整併至 v12.0,因此您不會錯過任何先前開發項目。
此次升級不影響您現有的網頁設定,操作方式與使用流程保持一致。
若需搭配機器人使用最新功能,請確認機器人版本已更新至對應版本( KebbiOS 12.2.1 或 ServiceOS 1.4.1 )。

Roflow V11

提升操作體驗、擴展功能彈性,2 個全新模組,新增快速語調,並優化系統穩定性及共用權限彈性,快來試看看吧✨✨
1・支援 Roflow 執行檔​
網頁版 Roflow 現在支援直接匯出「執行檔(.rfp)」,可由開發人員整合至第三方應用程式中,提升系統彈性與擴充性。 ⚠️ 若需要使用此開發向功能,請聯繫 Nuwa 來開通權限。
2・新增變數儲存值
觸發與辨識模組中,針對「看到特定人員」,可新增多種模組儲存值,讓您能夠更全面地掌握互動情景。 儲存值包括: 年齡、性別、距離、以及特定人員姓氏、名字、稱謂
3・新的語速選項
在專案設定中,我們加入了「一般 - 快」的語速快捷選項,以符合多樣場景需求。
4・遠端移除機器人專案
您可以從 Roflow 專案選擇移除機器人上的無用或舊版本專案,讓專案與儲存空間管理更加高效而精準。
5・新模組推出✨
拍照
支援照片以變數形式儲存並進一步與 API 模組配合,可將照片帶給外部伺服器或應用程式,用於分析、取得照片。註:本次更新尚未支援在流程中展示該照片的功能
充電(Collibot)
有別於以往的自動回充功能,使用「充電模組」讓你能夠在流程中自訂充電時機,更細緻的掌握機器人的工作流程。
6・更多最佳化功能
  • 對話模型的分流能力提升
    分流選項上限由 20 個提升至 50 個,滿足更複雜流程的需求,並新增說明文字協助快速上手。
  • 提高思考時回覆語音欄位
    在 AI 對話模組中,可設定多個等待回應時語音表現,填補思考時間的空白,提升互動效果。
  • 自動刪除閒置專案提示
    根據你在遠端監控台上的設定,機器人上新增了提醒用戶專案閒置時間與即將被刪除的文字與通知,確保數據不被遺漏。
  • 語音選單支援多語操作
    提供語音選擇功能,並支援多語言聆聽及指令操作,確保全球用戶的使用體驗。
    💡 雖然專案能指定語言,仍需有機器人端的系統語言配合喔!
  • 聯絡人模組最佳化
    調整顯示欄位名稱,支援撥打電話時顯示流程中輸入的相關資訊,並且支援變數功能,提升套用姓名或稱謂的方便與彈性。
  • 服務數據介面改善
    調整卡片檢視模式,改善版面佈局,讓重要資訊更直觀呈現,提供更清晰流暢的閱讀體驗。
  • 自訂 QuizDash 開啟方式
    在媒體與工具模組中,你可以設定 QuizDash 遊戲開啟的方式,包括遊玩模式與自動開關等功能,打造無痕又順暢的遊戲體驗!

Roflow V12.0

我們強化了多款模組的分流功能,並在 PLUS 方案推出了 2 款新模組✌️
1・共用權限最佳化
為解決專案共用時可能出現的權限限制問題,我們優化了整體共用機制,並新增「共用副本」功能,讓團隊成員更輕鬆地參與專案協作。

一、素材預設權限調整

  • 自 V12.0 起,所有上傳至團隊資源庫或模組中的素材,其預設權限將設定為「共用:僅檢視
  • 若素材含有機密或敏感資訊,請於上傳後手動前往資源庫調整其共用設定。

二、新增「共用編輯」類型之副本

  • 為簡化團隊協作流程,我們推出了「共用編輯副本」新功能。
  • 您可於建立副本時選擇是否共用素材,若您為素材上傳者,還可一鍵開啟其共用權限,操作更快速方便。

三、專案與素材共用的範圍

  • 當您開啟共用功能時,系統將預設共用至「您所屬的所有群組」。
  • 若需個別設定群組權限,請另行調整設定。
  • 團隊擁有者請特別留意相關權限管理。

四、人員資料上傳同意聲明

  • 為保障使用者權益並釐清雙方人臉資料的使用共識,首次上傳人員照片時,系統將顯示「上傳同意聲明」內容。
  • 請您詳閱並確認同意後,再進行後續操作。
2・NEW ✨ Roflow 擴充功能
Roflow 現在支援擴充功能,讓您可依實際需求擴增更多進階功能,靈活打造個人化服務流程。 這些擴充功能如同「外掛套件」,可根據場景自由開啟與搭配使用。

✨ 表單編輯器:資料收集與互動橋樑 ✨

首波推出的擴充功能為「表單編輯器」,協助您在流程中設計自訂表單,並靈活應用於各種訪客互動情境:

  • 自行設計表單內容,開放訪客填寫並完成報到程序。
  • 表單送出後,可依條件設定自動通知指定工作人員,或由機器人直接撥打電話聯繫。
  • 適用於訪客管理、問卷調查、活動報名等多元需求。