トラブルシューティングおよび修理の申し込み

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ご状況に応じて、必要なサービスや説明を選択してください。
いずれもご要望に合わない場合は、カスタマーサポートへのお問い合わせ

NUWAカスタマーサポート情報

営業時間：月曜日〜日曜日 9:00-18:00
メールアドレス：support_jp@nuwarobotics.com
Facebook公式ページ：NUWA Robotics Kebbi AIロボット
カスタマーサポート電話：02-7729-9069
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👉 返品・交換や修理を申請する前に、まず詳細をご確認ください：サービス・サポートおよび修理のお申し込み

返品・交換または修理申請手続きを行うお客様は、すべてNUWA公式カスタマーサポートの E-mail アドレス（support_jp@nuwarobotics.com）、またはダイレクトメッセージで NUWA Robotics 公式 Facebook ページ、以下の内容をご提供ください：

◆ 注文番号：
◆ ロボットSN番号（シリアル番号）：
◆ ロボットソフトウェアバージョン：
◆ 返品・交換理由：
◆ 写真説明：
◆ ご注文者様名：
◆ 連絡先電話番号：
◆ メールアドレス：

👉 ロボットのシリアル番号（SN）とソフトウェアバージョンは、「設定 > ケービーについて」から確認できます。