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故障排除与维修申请

Summary: 请尽量根据您碰到的情况,选择所需要的服务或说明。

请尽量根据您碰到的情况,选择所需要的服务或说明。
假如都不符合您的需求,请 联络客服

女娲客服信息

服务时间:周一至周日 9:00-22:00
电子信箱:service@nuwarobotics.com
客服热线:4009967600
微信公众号:钕娲创造NUWA
facebook 线上文字客服:💬 立即传讯息询问

退换货与维修申请

👉 在退换货或申请维修前,请先详阅:服务、支持与维修申请

办理退/换货或维修申请的客户,皆需 E-mail 至女娲官方客服邮箱 (service@nuwarobotics.com);或联系在线客服(微信公众号:钕娲创造NUWA),并提供以下内容:

◆ 订单号码:
◆ 机器人 SN 号(序号):
◆ 机器人软件版本:
◆ 退、换货原因:
◆ 照片说明:
◆ 订购姓名:
◆ 联系电话:
◆ E-mail:

👉 机器人 SN 号与软件版本,可以从 设置 > 关于凯比 中取得。

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