Nuwa Support

事前準備と案内

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RMS 製品ライセンスの取得方法

より詳しいロボット管理システム（RMS）および NuwaTeamアカウントのご利用方法やお見積りをご希望の場合は、クラウドツールの紹介ページをご覧いただくか、以下のメールアドレスより営業チームまでお気軽にお問い合わせください：
support_jp@nuwarobotics.com

デバイスおよびチームアカウントのライセンス管理

RMS サービスをご契約いただくと、お客様がお持ちのロボットは自動的に NuwaTeamアカウントに紐づけられます。将来的に RMS ライセンスを追加・削減される場合は、最適なご提案を差し上げるため、NUWA営業担当までご相談ください。

導入準備ガイド

本製品をご利用いただく前に、以下の2つの環境が整っていることをご確認ください。

1. Webブラウザ側：チームアカウントへのログイン

1. ログイン
  まずはNUWAアカウントに正しくログインし、ロボット管理システム（RMS）にアクセスできることをご確認ください。
2. チームアカウントの確認
  NUWAアカウントの画面右上にある「チーム切り替え」メニューから、アカウントが NuwaTeam（ヌワチーム）チームアカウントへアップグレードされているかをご確認ください。アカウントが未アップグレードの場合、開通手続きが完了していないか、画面が最新の状態でない可能性があります。再読み込みまたは再ログインをお試しください。👉 アカウントがアップグレードされているかを確認する方法
  NUWAアカウント右上の「個人 / チーム切り替え」メニューを開き、「チームを選択」が表示されていれば、チームアカウントへのアップグレードが完了しています。

2. Webブラウザ側：デバイス管理と確認

デバイス数の確認
RMS にログイン後、画面左側の「デバイスグループ」から、すべてのロボットが「未指定のデバイス」に表示されているかをご確認ください。登録数に相違がある場合は、営業担当までご連絡ください。
ロボットのグループ分け
デバイスの確認後、画面右上の「グループを作成」ボタンをクリックし、チームの運用に応じてロボットをグループ分けできます。
RMS プロダクトキーの確認
「設定」をクリックしてデバイスグループの設定ウィンドウを開き、プロダクトキーをご確認ください。詳細手順は以下のリンクをご参照ください：プロダクトキーの確認方法

3. ロボット端末：RMS の有効化

ファイルマネージャーアプリの使用
ロボット側では、あらかじめインストールされている《ファイルマ管理》アプリを使用し、RMS の双方向連携を完了させる必要があります。
ビジネスシステムの有効化
「ロボット管理システム」タブに進み、「アクティベート」を選択後、事前に取得した RMS プロダクトキーを入力してください。

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