よくある質問

ログインとアカウント・パスワード

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利用 NUWA BizTools クラウド開発ツール 際、NUWAアカウント、または他のサービス(Google、WeChat、Xiaomi、宜蘭県教育ネットワーク)を使用してログインできます。

以下の内容で疑問が解決しない場合は、お気軽に お問い合わせ

NUWAアカウント(NUWA ID)とは何ですか?

NUWA アカウント(NUWA ID)は、すべての NUWA サービスにアクセスし、すべてのデバイスをスムーズに連携させて運用するためのアカウントです。

同じアカウントを使用して、NUWAロボット、NUWA Playground、NUWAプログラミングラボなどのNUWAサービスにログインできます。システムからNUWA Roboticsのデバイスまたはサービスへのログインを求められた際は、常に同じアカウントとパスワードを使用してログインしてください。

NUWAアカウントを申請

以下の方法でNUWAアカウントを登録申請できます:

  1. NUWA BizTools クラウド開発ツール
    ログイン画面で「NUWAアカウントを申請!」をタップします
  2. NUWA ロボットログイン画面
    ログイン画面でログイン方法として「電話番号またはメールアドレス」を選択後、「新規登録」を選択します
  3. 『NUWA Play Base』ログイン画面
    ログイン方法として「NUWAでログイン」を選択した後、「新規登録」を選択します

NUWA biztool ログイン画面

[

ロボット - ログイン方法を選択

ロボット – ログイン方法を選択

](https://support.nuwarobotics.com/wp-content/uploads/2021/07/Kebbi_Login.png)

[

ロボット - NUWAアカウントログイン画面

ロボット – NUWAアカウントログイン画面

](https://support.nuwarobotics.com/wp-content/uploads/2021/07/Kebbi_Login-2.png)

[

NUWA Play Base - ログイン方法の選択

NUWA Play Base – ログイン方法の選択

](https://support.nuwarobotics.com/wp-content/uploads/2021/07/NUWASpace_Login-1-1.png)

[

NUWA Play Base - NUWAアカウントログイン

NUWA Play Base – NUWAアカウントログイン

](https://support.nuwarobotics.com/wp-content/uploads/2021/07/NUWASpace_Login-2-1.png)

NUWAアカウントの管理

アカウントのセキュリティを保護し、アカウント情報を最新の状態に保つことは非常に重要です。いつでもNUWAユーザーセンターにログインしてアカウントを管理し、以下の操作を行えます:

  • 定期的にパスワードを変更し、アカウントの安全性を維持してください。
  • 最新の通知をリアルタイムで受信できるよう、普段お使いのメールアドレスをアカウントとしてご使用ください。

アカウントをお忘れの方

アカウントをお忘れの場合は、まず他にお使いのEメールアドレスや電話番号をお試しください。
いずれでもログインやパスワードのリセットができない場合は、NUWAアカウントを新規登録し直してください。

パスワードをお忘れの方

すべての会員パスワードは暗号化されているため、NUWAが元のパスワードを知ることはできません。新しいパスワードの設定のみサポートいたします。

パスワードをお忘れの場合は、以下の手順を実行してパスワードをリセットしてください:

  1. ログインページの「パスワードをお忘れの方」をクリック
  2. メールアドレスまたは携帯電話番号を選択して、パスワードをリセットしてください。
  3. メール / 画面の指示に従って操作を完了してください。

NUWA biztool ログイン画面

ロボットログイン画面

🧐 認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?

携帯電話番号で認証コードを受信できない場合は、電話番号の最初の「0」を削除してから「再送信」をタップしてください。
例:09xxxxxxxx の場合は 9xxxxxxxx とのみ入力します。
修正しても認証コードが届かない場合は、その番号でアカウント登録していないか、アカウントに電話番号が連携されていない可能性があります。

🧐 認証メールが届かない場合はどうすればよいですか?

認証メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認いただくか、送信元が以下からのメールであるか検索してみてください support_jp@nuwarobotics.com のメール。
それでも認証メールが届かない場合は、その E-mail で NUWA アカウントを再登録してみてください。

← 前の記事:生徒版 – コースへの参加と操作ガイド

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