專案設定與部署 專案中的「服務流程」,是針對「機器⼈被觸發後,所執⾏的動作」進⾏的設計。然而當機器⼈尚未被觸發動作時,是否能給予它其他指令呢?或想對整個任務專案,做整體性設定的時候呢?這種時候,就可以運⽤「專案設定」。要進行「專案設定」,請於左⽅側邊導航欄開啟「① 專案設定」,⾴⾯右上⽅有「② 三個⼦⾴⾯標籤」,分別是:機器⼈設定、閒置設定和進階設定(點擊可切換⾴⾯)。欲儲存設定或部署專案,可⾄⾴⾯頂端 ③ 右上⾓進⾏操作。*閒置設定和進階設定為 PLUS 功能,免費版需升級⽅案⽅可使⽤。 機器人設定 進入「專案設定」後,首先會看到機器人相關設定: ① 專案名稱 ② 機器⼈型號預設帶入你在「新增專案」時的設定。不同機器人型號,可支援不同功能;由於功能特殊性,若新增專案時選擇 Collibot,在此不可更改為其他機型,反之,其他機型也不能更改為 Collibot。Collibot 相關說明詳見 ⑨~⑬。 ③ 機器人臉譜預設帶入你在「新增專案」時的設定,可在此更改。注意,部分臉譜僅為特定型號可使用,在對應的機器人上才能顯示。 ④ 機器⼈說話語氣預設帶入「新增專案」時的設定,可在此更改,並試聽各語氣在不同語音引擎下的效果。機器人會根據不同型號,支援不同語音引擎。 ⑤ 開啟密語開啟此功能來設定⼀到多個開啟專案的語⾳密語,例如:設定好開啟密語(OOO)之後,只要對機器⼈說「請開始 OOO」或「開始 OOO」,即可開啟專案。設定時請注意:不能多語系混雜,例如:同⼀個密語中有中⽂及英⽂中⽂與⽇⽂的密語,單⼀字詞間不能有空格不能輸入任何特殊符號如果密語與其他程式重複,會導致其中⼀份程式無法被正確執⾏每個開啟密語不超過 7 個字較容易喚醒最多可以輸入 10 句開啟密語 ⑥ 讀⾳替換可針對特殊念法或破⾳字來替換字詞,矯正機器⼈的發⾳。例如:指定詞彙為「順⼝溜」,替換後為「順⼝六」。 ⑦ 聽音替換若多個文字讀音相同,語音辨識技術(ASR)可能辨識出您預期外的結果。您可指定替後的內容,為專有名詞制定用字規則,確保機器人聆聽後分析正確字義。 ⑧ 讀音替換/聽音替換 匯入匯出讀音替換和聽音替換的設定資料可作匯入/匯出。匯出無法選擇部分內容,將一次匯出全部資料,檔案格式可選擇 Csv, Txt, 以及 Excel。 若機器人型號選擇 Collibot:⑨ 選擇機型 可選擇「擴充機器人」或「無擴充機器人」。擴充機器人將支援機器人動作,並可於機器人螢幕/底車平板分別設定播放內容;無擴充機器人則不支援機器人動作,所有畫面將在平板播放。⑩ 專案地圖可選擇「使用機器人地圖」或「指定地圖」。若選擇「使用機器人地圖」,於模組設定時,請參考「將執行專案的機器人」其搭載的地圖來自訂地標名稱,若多台機器人搭載的地圖皆有相同地標,則同一個專案將可泛用至不同機器人,不需分別下載/變更專案地圖。若選擇「指定地圖」,則需先於資源庫下載地圖,設定時只能選擇該地圖中存在的地標。⑪ 預覽地圖選擇「指定地圖」則可預覽此地圖,點擊右上角按鈕放大瀏覽。若選擇「使用機器人地圖」則將以實際機器人端地圖為準,不可在此預覽。⑫ 自動回充|備用返回點若自動回充時找不到充電座,機器人將自動返回此地標。搭配 ⑩ 之設定,若選擇「使用機器人地圖」,可填寫一個地標名稱作為返回點;若選擇「指定地圖」,則可選擇該地圖中存在的地標。⑬ 自動回充|允許任務電量允許任務電量有 50%, 60%, 70%, 80%, 90% 五種選項可選擇。當自動回充達這個指定電量後,機器人將自動重新開始執行任務。 閒置設定 當機器⼈未執⾏流程、處於閒置時,可開啟輪播,讓它⾃動放送影⾳或表演。尚未開啟時畫⾯如下,點 ① 按鈕即可開啟此功能。開啟輪播後,即可設定「基本設定」與「輪播內容管理」: 基本設定 ② 開始輪播閒置多久後開始輪播,預設為 30 秒,上限為 999 秒。 ③ 輪播中斷當發⽣服務流程設定的觸發條件,機器⼈是否立即中斷輪播。可選擇:不中斷:播畢⽬前內容後,才回應觸發直接中斷:立即停⽌播放來回應觸發先詢問:機器⼈螢幕將顯⽰按鈕,由互動者當下選擇是否中斷播放 輪播內容管理 ④ 播放順序可指定各時段的輪播內容,要按順序或隨機播放。 ⑤ 輪播間隔輪播不同內容時,兩則內容之間的間隔秒數,可設定⼀個彈性範圍;⽤意是透過彈性輪播頻率,讓輪播⾏為更⾃然。 ⑥ 輪播清單可新增多個不同時段(或不指定時段)並針對不同時段設計播放清單。每個時段的播放清單皆可展開/收合來瀏覽。 ⑦ 新增時段或內容新增⼀到多個時段(時間/⽇期)。需注意:時間參數分為「時間」與「⽇期」,若只設定時間,則⽇期⾃動認定為「每天」可指定 某個⽇期 或 ⽇期區間,只能選擇今天及未來的⽇期不同的⽇期或時段,彼此不可重疊時段最⼩單位為 5 分鐘新增內容可選擇「表現與媒體檔案」或「女媧商務⼯具」類型,將開啟不同視窗做設定。若該新增時段尚未包含內容,也可點擊該時段欄位右上⽅「⑧ 新增內容」按鈕來新增。 ⑧ 於時段新增內容在某個時段新增輪播內容,可選擇「表現與媒體檔案」或「女媧商務⼯具」類型。 ⑨ 時段管理可選擇「編輯時段」、「建立副本」或「刪除」。 ⑩ 輪播內容已新增的輪播內容,將顯⽰於指定的時段欄位中。若同時段有多個內容,可長按上下拖曳來調整播放順序。 ⑪ 內容管理可選擇「複製⾄」、「移⾄」或「刪除」。複製⾄:將此內容複製⾄某個時段中移⾄:將此內容移⾄某個時段中 ⑫ 不指定時段不指定內容的播放時段。即使在此佇列有輪播內容,若同時存在指定時段,輪播內容將以指定時段為優先。 新增輪播內容|表現與媒體檔案 ① 內容標題預設填入內容類型「機器⼈表現」,可⾃訂內容以⽅便識別。 ② 機器⼈語⾳輸入要讓機器⼈講的話,最多 50 字;另可選擇是否「⾃訂字幕」。 ③ ⾃訂字幕勾選後,可設定字幕內容。若不修改,顯⽰字幕將和語⾳內容相同。 ④ 發⾳語⾔機器人預設語言、繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文、西班牙文(美國)擇一,將以機器⼈端⽀援的語⾔為準;可設定語⾳延遲,設定範圍 0.00 ~ 999.99。 ⑤ 機器⼈動作隨機動作、⾃訂動作、無動作擇⼀;可設定動作延遲,範圍 0.00 ~ 999.99 秒。 ⑥ 不指定時段預設不指定時段,可取消勾選來指定時段。 ⑦ 指定時段選擇時段:選擇某個現有的時段,或新增時段。 ⑧ 機器⼈表情擇⼀設定表情或圖片。 ⑨ 新增媒體檔案擇⼀選擇圖片/影片來搭配機器⼈表現。兩者皆⽀援「選擇檔案」或「讀取連結」的新增⽅式。 ⑩ 新增顯⽰圖片可以從資源庫選擇圖片,或輸入圖片連結。新增的圖片將取代機器⼈表情,建議尺⼨ 1024 × 600。圖片格式⽀援 jpg、jpeg、png、gif、webp,並可設定播放時長或延遲秒數。 ⑪ 重新選擇若選擇圖片/影片,點擊預覽圖即可重新選擇或上傳檔案,點右上⽅叉叉則可刪除檔案。 ⑫ 新增影片圖⽰為以「影片連結」來新增影片。⽬前僅⽀援 YouTube 網址,若網址讀取成功可預覽影片。可設定播放時長或延遲秒數。 ⑬ 完成新增完成編輯後,記得點視窗右下⽅的「完成」按鈕,來新增此則內容。 新增輪播內容|女媧商務⼯具 外接雙螢幕時,若有指定媒體檔案,機器⼈螢幕會顯⽰設定的表情。 ① 內容標題可⾃訂標題內容以⽅便識別。 ② 資源類型可選擇的「女媧商務⼯具」包含《程式實驗室》、《內容編輯器》、《簡報⼯具》。若您有這些⼯具的使⽤權限,將能在此快速取⽤專案資源。取⽤⽅式有「從⼯具匯入」或「選擇檔案」。取⽤這些⼯具的專案後,若您有更新專案內容,務必在 Roflow 中重新選擇、覆蓋舊專案,才會⼀併更新。 ③ 不指定時段預設不指定時段,可取消勾選來指定時段。 ④ 指定時段選擇時段:選擇某個現有的時段,或新增時段。 ⑤ 完成新增完成編輯後,記得點視窗右下⽅的「完成」按鈕,來新增此則內容。 進階設定 可設定中斷流程、服務數據計算規則、變數結果儲存位置。 允許中斷流程 當機器⼈正在執⾏流程時,是否允許中途暫停。若允許流程被中斷,可指定中斷後返回待命模式,或前往特定模組。 ① Home 鍵中斷按下機器⼈頭頂的 Home 鍵(電源鍵)來中斷流程。 ② 開/關 Home 鍵中斷功能開關,控制是否允許在機器⼈端使⽤此功能。 ③ 中斷後導向|返回待命模式即中斷後的下⼀步;預設選擇「返回待命模式」,也可選擇「指定模組」。 ④ 中斷前詢問勾選後可設定「詢問⽂字」,提⽰操作者,是否確定要中斷流程。 ⑤ 中斷後導向|指定模組若選擇「指定模組」,需「⑥輸入模組名稱或 ID」來完成指定。 服務數據計算規則 針對數據報表,⾃訂「訪客觸發」與「訪客互動」的計算規則。 ① 訪客觸發指定欲列入計算 / 排除的觸發條件種類。此設定將影響以下數據報表的計算:熱⾨時段、流程互動率、平均互動時長。 ② 觸發條件在您的專案流程中,選擇欲列入「訪客觸發」計算的觸發條件。例如,若您不想將「MQTT 接收到消息」列入觸發率的計算,請不要勾選。 ③ 訪客互動機器⼈運作多少模組後,才認定訪客有實際與之互動。您可⾃訂標準,透過此設定來提⾼「訪客互動率」的判斷準確度。 ④ 有效互動條件機器⼈被觸發,並運行超過 N 個模組後,才會被視為有效互動。(此條件可最佳化判斷「是否有真⼈實際在和機器⼈互動」,數字範圍 N=1~999。)N 的數值越⾼,代表互動者必須實際和機器⼈連續互動,並完成越多模組,才會被認定「這是⼀段有效互動」。 變數結果儲存位置 針對專案的變數運算結果,可選擇「女媧伺服器」或「其他伺服器」來作為儲存位置。若您的專案沒有使⽤變數,則毋需設定。 儲存位置:女媧伺服器若選擇「女媧伺服器」,從機器⼈回傳的變數結果,將呈現在 Roflow 網⾴中的「變數資料集」⾴⾯。 儲存位置:其他伺服器並非任⼀伺服器皆可使⽤,須符合女媧的 API 格式規範。 ① 儲存位置可選擇「女媧伺服器」或「其他伺服器」(請參考 github)。若選擇後者,需進⼀步完整設定伺服器、連接埠、Header 與傳送路徑,才能確實運作。 ② 更改儲存位置儲存位置可以更改,但須留意:若將「女媧伺服器」改為「其他伺服器」 (1) 變數結果歷史資料將被清空 (2) 需重新填寫伺服器/ Header/ 路徑等資料 (3) 變數若資料來源為伺服器,需重設路徑 (4) 若您有使⽤變數結果上傳模組,上傳路徑需重新填寫若將「其他伺服器」改為「女媧伺服器」 (1) 變數結果歷史資料將被清空 (2) 現有的伺服器/ Header/ 路徑等資料,將全部被清空 (3) ⾃動增量變數,若資料來源為伺服器,需重設起始值 (4) 若您有使⽤變數結果上傳模組,路徑將被清空、改為女媧路徑 ③ 伺服器名稱選擇「其他伺服器」,須輸入該伺服器名稱。 ④ 伺服器位址選擇「其他伺服器」,須輸入該伺服器的網址 URL。 ⑤ 連接埠必填,預設填入 443,您可以更改內容。 ⑥ Header可新增多個 Header。每個 Header 皆須完整輸入 KEY 與 VALUE 的內容。 ⑦ VALUE 輸入顯⽰切換基於輸入保密性,可點擊眼睛圖標來隱藏/顯⽰ VALUE 的輸入內容。 ⑧ 刪除刪除單筆資料。 ⑨ 傳送路徑填寫伺服器地址後,請繼續填寫此欄位,來指定傳送資料⾄其他伺服器時,要使⽤的路徑。💡 可新增多個傳送路徑,但不能重複。 ⑩ 資料傳輸⽅式每個路徑,可選擇 HTTP 協議的請求⽅式:POST 或 GET 來擇⼀使⽤。 ⑪ 輸入路徑選擇傳輸⽅式後,輸入路徑。可新增多個路徑,但不能重複。 ⑫ 驗證路徑點擊驗證路徑是否可運作。驗證結果不論成功/失敗,都不影響是否能儲存設定或部署專案。 部署專案 完成流程設計後,建議您將專案部署到機器⼈上,來查看與確認流程效果。部署專案前,請確定機器⼈端已於《女媧商店》下載《Nuwa Roflow》App,才能接收並執⾏專案。 開始部署 可以從哪裡開始部署:在「我的專案」⾴⾯,點擊專案右下⾓「⋯」按鈕,選擇「部署專案」開啟欲部署的專案,點擊畫⾯右上⽅的「部署」按鈕 什麼是立即執⾏? 部署時可選擇「立即執⾏」或「不立即執⾏」,分別適⽤不同情況。 立即執⾏:部署後,若機器⼈有開機連網,將⾃動立即執⾏新專案。請注意:若機器⼈正在執⾏舊專案,可能會打斷當下運作的流程。 不立即執⾏:部署後,機器⼈不會⾃動執⾏新專案,須在機器⼈端⼿動開啟專案來執⾏。 部署步驟 1. 選擇派發裝置 在您的裝置清單,可⼀次勾選⼀到多個機器⼈來派發。📌 請注意:專案指定的機器⼈型號,必須和欲派發的機器⼈相同,才能進⾏派發。假如沒有機器⼈裝置可派發,請連絡負責與您接洽的業務。PLUS 專業版(使⽤ NuwaPro 專業帳號):只能選擇「連線中」的機器⼈來派發。PLUS 團隊版(使⽤ NuwaTeam 團隊帳號):不論機器⼈「連線中 / 離線」皆可勾選,離線者將於上線後⾃動下載檔案。 ① 勾選要派發的機器⼈裝置,同時查看其連線狀態、軟體版本、裝置可⽤空間② 已選擇的裝置數量、派發檔案⼤⼩③ 輸入裝置名稱 / SN 號來快速搜尋裝置④ 勾選裝置後,點擊按鈕開始派發 2. 確認派發結果 派發後,即時查看完成進度。 ① 網⾴端進度:顯⽰完成進度,完成裝置數 / 勾選裝置數② 機器⼈端進度:接收專案的 App、派發成功・錯誤・離線的裝置數③ 若裝置⽬前離線中:提⽰請於某⽇期前,將裝置連網來接收檔案④ 若裝置⽬前可使⽤:確認「機器⼈下載狀態」是否成功,若下載失敗可點擊重試⑤ 完成派發,點擊按鈕關閉視窗 查看專案部署記錄 若想查看部署歷史紀錄,可在「我的專案」⾴⾯,點擊專案左下⾓的機器⼈⼩圖⽰。 ① 專案執⾏狀態:正在執⾏的裝置數量 / 部署成功的裝置數量② 發⽣錯誤的裝置數量:因為容量不⾜、下載失敗等原因,發⽣錯誤③ 裝置執⾏中:執⾏中,不會顯⽰最近執⾏時間;若⽬前執⾏的專案並非最新部署版本,請⾄裝置上確認更新④ 裝置未執⾏:將提⽰最近執⾏時間⑤ 裝置未執⾏|已派發:裝置連上網路後,將能下載最新部署的專案⑥ 裝置未執⾏|容量不⾜:裝置容量不⾜,請前往機器⼈上管理容量,清理空間⑦ 裝置未執⾏|下載失敗:部署專案後,機器⼈端接收失敗;須重新部署⑧ 最近部署時間:上⼀次的部署時間⑨ 刷新資訊:點擊刷新清單資料 為什麼不能部署專案? ⾸先,請確認電腦 / 網⾴端的網路連線狀態是否不穩或斷線;若網路正常連線,請參考以下幾種可能原因,與問題排除建議。 1. 服務流程發⽣錯誤 原因可能為:模組的必填內容未完成模組取⽤的連結或資源遺失編輯過程中,因刪除或移動模組,導致流程發⽣邏輯錯誤 2. 購買的產品⽅案到期,導致功能無法使⽤ 部分模組或進階功能,僅限在 PLUS ⽅案使⽤;若您的 PLUS ⽅案到期、且未續購,則您的流程內容將被完整保存,但前述功能將被鎖定。建議:將被鎖定的模組 / 進階功能刪除或關閉若流程中的模組數量超過上限,請刪除模組,直到符合⽬前⽅案規範。FREE ⽅案,每個專案可使⽤ 30 個模組;PLUS ⽅案,每個專案可使⽤ 500 個模組。續購原先使⽤的⽅案(例:原先使⽤ PLUS ⽅案,再次升級⾄ PLUS ⽅案) 3. 專案過⼤ 若專案⼤⼩超過限制,將導致無法儲存或部署。請確認您所使⽤⽅案的規範:FREE ⽅案,專案⼤⼩上限 200 MBPLUS ⽅案,專案⼤⼩上限 500 MB。 4. 模組版本升級 因版本更新,須確認資料是否順利兼容。建議:若您有使⽤被更新的模組,將在模組卡片上看到桃紅⾊圖⽰請確認這些模組能否正常開啟、編輯、保存做完上述動作或儲存專案後,圖⽰會消失,代表您已完成升級;請將專案部署到機器⼈,確認能否正常運作。當上述操作不能順利進⾏,請先備份專案,並將有問題的模組刪除後重新新增 5. 欲派發的機器⼈型號,不符合專案設定 專案指定的機器⼈型號,必須和欲派發的機器⼈相同,才能進⾏派發。您可在「專案設定|機器⼈設定」⾴⾯來確認專案指定的「機器⼈型號」。例如,若專案指定的機器⼈型號是 Kebbi,則欲派發的機器⼈也必須是 Kebbi,才能進⾏派發。 6. 專案唯讀 專案唯讀的狀況,會發⽣在您購買的產品⽅案到期,導致專案數量超出⽬前的使⽤⽅案時。只要續購原先使⽤的⽅案,即可再次正常使⽤唯讀狀態的專案。專案唯讀時,會有以下幾種情形與注意事項:在符合⽬前使⽤⽅案所規範的專案數量下,可正常使⽤最近編輯的專案超出規範、且最近未編輯的專案,將為唯讀狀態唯讀狀態的專案,可開啟瀏覽、刪除,但不可編輯、部署續購原先使⽤的⽅案,可再次正常使⽤唯讀狀態的專案例 例如:原先使⽤ PLUS 專業版,⽅案到期後,⽬前使⽤⽅案為 FREE 免費版;則可使⽤最近編輯的 1 個專案,其餘專案內容將被完整保存為唯讀狀態。① 可正常使⽤的專案:可使⽤最近編輯的 1 個專案② 唯讀狀態的專案:以游標指向唯讀的專案,可瀏覽說明③ 唯讀狀態的專案可刪除 如何在機器⼈上操作專案? 完成專案部署後,請⾄機器⼈上確認專案下載狀況與流程效果。部署專案前,請確定機器⼈端已於《女媧商店》下載《Nuwa Roflow》App,才能接收並執⾏專案。 初次使⽤ 於網⾴平台設定流程後,在執⾏的機器⼈端,也須配合《Nuwa Roflow》App 來使⽤。每次開啟App 都會⾃動下載、更新部署的專案;初次開啟則會提⽰聯絡資訊。若欲開通、購買網⾴⼯具或了解詳情,請聯絡我們的銷售團隊:sales@nuwarobotics.com 機器⼈端基本設定 開啟《Nuwa Roflow》App 後,針對以下主要內容做設定:Roflow 專案管理與執⾏密碼鎖自動回充(為 Collibot 限定功能)選擇⼀個專案、點擊右上⾓確認按鈕,即可開始執⾏。機器⼈執⾏專案時,所有的觸發與回應⽅式,都會依循專案的設定。 ① 我的專案:查看所有曾派發到此機器⼈的專案② 準備中的專案:專案下載後將讀取並更新資訊,完成後即可執⾏③ 專案名稱④ 專案狀態:可執⾏ / 準備中 / 更新專案(下載中) / 讀取失敗 (請重新部署)⑤ 專案版本:此專案在 Roflow 網⾴上最後編輯的時間⑥ 專案管理:查看專案ID ⑦、將專案設為捷徑 ⑧、查看專案執行之錯誤訊息 ⑨,或刪除專案 ⑩⑧ 設為捷徑:被設為捷徑後,專案圖標將顯示在機器人的 App 選單裡,點擊即可立即執行專案。若於 Roflow App 刪除某專案,其捷徑也將一併被刪除⑪ 密碼鎖:開啟密碼鎖後,若要將機器⼈關機或關閉 Roflow 模式,都必須輸入密碼才能執⾏;可防⽌機器⼈被誤操作⽽離開流程⚠ 請注意:設定密碼時,務必記得您設定的密碼內容⑫ 重設密碼:點擊可重新設定六位數字密碼⑬ 開啟 / 關閉密碼鎖功能⑭ 確認:完成設定、選擇 Roflow 專案後點此按鈕,機器⼈即開始執⾏專案⑮ 關閉 Roflow App ⑯ 自動回充 (Collibot):僅 Collibot 機型支援此功能。若機器人的地圖存在「充電座」,開啟自動回充後,當機器人電量低於 10% 時,將停止專案流程並自動返回充電座,待充電至允許任務電量後自動重新執行專案。*若⽬前下載的專案有設定「開啟密語(OOO)」則只要對機器⼈說「請開始 OOO」或「開始 OOO」,即可開始執⾏專案。詳情請參考:專案設定與部署|機器⼈設定。 如何中斷或離開 Roflow 流程 1. 中斷流程若該專案有被設定「Home 鍵中斷」功能,則可按下機器⼈頭頂的 Home 鍵(電源鍵)來中斷流程,中斷前是否詢問、中斷後導向的下⼀步(返回待命模式 / 前往指定模組)都將依循專案設定的內容。詳情請參考:專案設定與部署|進階設定。 2. 關閉 Roflow當機器⼈正在執⾏ Roflow 專案流程,想中途暫停或離開時,可長按機器⼈頭頂的 Home 鍵(電源鍵),此時會出現以下畫⾯,詢問您要「關閉 Roflow」或「關機」;若欲繼續流程,則可點擊叉叉按鈕返回。*若 Roflow App 有設定密碼鎖,則須先輸入正確密碼,才能中斷流程。 如何更新 Roflow 專案 從網⾴端部署後,機器⼈端需開機連網來下載專案。若部署時選擇「立即執⾏」,將⾃動開啟 Roflow 來執⾏新專案。請注意,若機器⼈正在執⾏舊專案,這可能打斷當下運作的流程。若部署時選擇「不立即執⾏」,則機器⼈不會⾃動執⾏新專案,須在機器⼈端⼿動開啟《Nuwa Roflow》App 來執⾏專案。 ← 上一篇:模組介紹與編輯 前往閱讀:服務數據