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專案設定與部署

專案中的「服務流程」,是針對「機器⼈被觸發後,所執⾏的動作」進⾏的設計。

然而當機器⼈尚未被觸發動作時,是否能給予它其他指令呢?或想對整個任務專案,做整體性設定的時候呢?這種時候,就可以運⽤「專案設定」。

要進行「專案設定」,請於左⽅側邊導航欄開啟「① 專案設定」,⾴⾯右上⽅有「② 三個⼦⾴⾯標籤」,分別是:機器⼈設定、閒置設定和進階設定(點擊可切換⾴⾯)。欲儲存設定或部署專案,可⾄⾴⾯頂端 ③ 右上⾓進⾏操作。

*閒置設定和進階設定為 PLUS 功能,免費版需升級⽅案⽅可使⽤。

機器人設定

為「專案設定」初始⾴⾯,可設定以下項⽬:

① 專案名稱

② 機器⼈型號

預設帶入你在「新增專案」時的設定。不同機器人型號,可支援不同功能;由於功能特殊性,若新增專案時選擇 Collibot,在此不可更改為其他機型,反之,其他機型也不能更改為 Collibot。擴充機器人支援機器人動作,並可於機器人螢幕/底車平板分別設定播放內容;無擴充機器人則不支援機器人動作,所有畫面將在平板播放。

③ 專案地圖 (Collibot):
若選擇「使用機器人地圖」,可參考將執行專案的機器人其搭載的地圖來自訂地標名稱,若多台機器人搭載的地圖皆有相同地標,則同一個專案將可泛用至不同機器人,不需分別下載/變更專案地圖。若選擇「指定地圖」,則需先於資源庫下載地圖,設定時只能選擇該地圖中存在的地標。

④ 機器人臉譜
預設帶入你在「新增專案」時的設定,可在此更改。注意,部分臉譜僅為特定型號可使用,在對應的機器人上才能顯示。

⑤ 機器⼈說話語氣
預設帶入您在「新增專案」時的設定,可在此更改。機器⼈會根據不同型號,⽀援不同語⾳引擎。

 開啟密語
開啟此功能來設定⼀到多個開啟專案的語⾳密語,例如:設定好開啟密語(OOO)之後,只要對
機器⼈說「請開始 OOO」或「開始 OOO」,即可開啟專案。

設定時請注意:

  • 不能多語系混雜,例如:同⼀個密語中有中⽂及英⽂
  • 中⽂與⽇⽂的密語,單⼀字詞間不能有空格
  • 不能輸入任何特殊符號
  • 如果密語與其他程式重複,會導致其中⼀份程式無法被正確執⾏
  • 每個開啟密語不超過 7 個字較容易喚醒
  • 最多可以輸入 10 句開啟密語

讀⾳替換
可針對特殊念法或破⾳字來替換字詞,矯正機器⼈的發⾳。
例如:指定詞彙為「順⼝溜」,替換後為「順⼝六」。

聽音替換
若多個文字讀音相同,語音辨識技術(ASR)可能辨識出您預期外的結果。您可指定替後的內容,為專有名詞制定用字規則,確保機器人聆聽後分析正確字義。

⑨ 讀音替換/聽音替換 匯入匯出
讀音替換和聽音替換的設定資料可作匯入/匯出。匯出無法選擇部分內容,將一次匯出全部資料,檔案格式可選擇 Csv, Txt, 以及 Excel。

閒置設定

當機器⼈未執⾏流程、處於閒置時,可開啟輪播,讓它⾃動放送影⾳或表演。尚未開啟時畫⾯如
下,點 ① 按鈕即可開啟此功能。

開啟輪播後,即可設定「基本設定」與「輪播內容管理」:

基本設定

② 開始輪播
閒置多久後開始輪播,預設為 30 秒,上限為 999 秒。

③ 輪播中斷
當發⽣服務流程設定的觸發條件,機器⼈是否立即中斷輪播。

可選擇:

  • 不中斷:播畢⽬前內容後,才回應觸發
  • 直接中斷:立即停⽌播放來回應觸發
  • 先詢問:機器⼈螢幕將顯⽰按鈕,由互動者當下選擇是否中斷播放

輪播內容管理

④ 播放順序
可指定各時段的輪播內容,要按順序或隨機播放。

⑤ 輪播間隔
輪播不同內容時,兩則內容之間的間隔秒數,可設定⼀個彈性範圍;⽤意是透過彈性輪播頻率,
讓輪播⾏為更⾃然。

⑥ 輪播清單
可新增多個不同時段(或不指定時段)並針對不同時段設計播放清單。每個時段的播放清單皆可
展開/收合來瀏覽。

⑦ 新增時段或內容
新增⼀到多個時段(時間/⽇期)。

需注意:

  • 時間參數分為「時間」與「⽇期」,若只設定時間,則⽇期⾃動認定為「每天」
  • 可指定 某個⽇期 或 ⽇期區間,只能選擇今天及未來的⽇期
  • 不同的⽇期或時段,彼此不可重疊
  • 時段最⼩單位為 5 分鐘

新增內容可選擇「表現與媒體檔案」或「女媧商務⼯具」類型,將開啟不同視窗做設定。若該新增時段尚未包含內容,也可點擊該時段欄位右上⽅「⑧ 新增內容」按鈕來新增。

⑧ 於時段新增內容
在某個時段新增輪播內容,可選擇「表現與媒體檔案」或「女媧商務⼯具」類型。

⑨ 時段管理
可選擇「編輯時段」、「建立副本」或「刪除」。

⑩ 輪播內容
已新增的輪播內容,將顯⽰於指定的時段欄位中。若同時段有多個內容,可長按上下拖曳來調整
播放順序。

⑪ 內容管理
可選擇「複製⾄」、「移⾄」或「刪除」。

  • 複製⾄:將此內容複製⾄某個時段中
  • 移⾄:將此內容移⾄某個時段中

⑫ 不指定時段
不指定內容的播放時段。即使在此佇列有輪播內容,若同時存在指定時段,輪播內容將以指定時
段為優先。

新增輪播內容|表現與媒體檔案

① 內容標題
預設填入內容類型「機器⼈表現」,可⾃訂內容以⽅便識別。

② 機器⼈語⾳
輸入要讓機器⼈講的話,最多 50 字;另可選擇是否「⾃訂字幕」。

③ ⾃訂字幕
勾選後,可設定字幕內容。若不修改,顯⽰字幕將和語⾳內容相同。

④ 發⾳語⾔
機器⼈預設語⾔、中⽂、英⽂、⽇⽂、韓⽂擇⼀,將以機器⼈端⽀援的語⾔為準;可設定語⾳延
遲,設定範圍 0.00 ~ 999.99。

⑤ 機器⼈動作
隨機動作、⾃訂動作、無動作擇⼀;可設定動作延遲,範圍 0.00 ~ 999.99 秒。

⑥ 不指定時段
預設不指定時段,可取消勾選來指定時段。

⑦ 指定時段
選擇時段:選擇某個現有的時段,或新增時段。

⑧ 機器⼈表情
擇⼀設定表情或圖片。

⑨ 新增媒體檔案
擇⼀選擇圖片/影片來搭配機器⼈表現。兩者皆⽀援「選擇檔案」或「讀取連結」的新增⽅式。

⑩ 新增顯⽰圖片
可以從資源庫選擇圖片,或輸入圖片連結。新增的圖片將取代機器⼈表情,建議尺⼨ 1024 × 600。圖片格式⽀援 jpg、jpeg、png、gif、webp,並可設定播放時長或延遲秒數。

⑪ 重新選擇
若選擇圖片/影片,點擊預覽圖即可重新選擇或上傳檔案,點右上⽅叉叉則可刪除檔案。

⑫ 新增影片
圖⽰為以「影片連結」來新增影片。⽬前僅⽀援 YouTube 網址,若網址讀取成功可預覽影片。可設定播放時長或延遲秒數。

⑬ 完成新增
完成編輯後,記得點視窗右下⽅的「完成」按鈕,來新增此則內容。

新增輪播內容|女媧商務⼯具

外接雙螢幕時,若有指定媒體檔案,機器⼈螢幕會顯⽰設定的表情。

① 內容標題
可⾃訂標題內容以⽅便識別。

② 資源類型
可選擇的「女媧商務⼯具」包含《程式實驗室》、《內容編輯器》、《簡報⼯具》。若您有這些⼯具的使⽤權限,將能在此快速取⽤專案資源。
取⽤⽅式有「從⼯具匯入」或「選擇檔案」。
取⽤這些⼯具的專案後,若您有更新專案內容,務必在 Roflow 中重新選擇、覆蓋舊專案,才會⼀併更新。

③ 不指定時段
預設不指定時段,可取消勾選來指定時段。

④ 指定時段
選擇時段:選擇某個現有的時段,或新增時段。

⑤ 完成新增
完成編輯後,記得點視窗右下⽅的「完成」按鈕,來新增此則內容。

進階設定

可設定中斷流程、服務數據計算規則、變數結果儲存位置。

允許中斷流程

當機器⼈正在執⾏流程時,是否允許中途暫停。若允許流程被中斷,可指定中斷後返回待命模式,或前往特定模組。

① Home 鍵中斷
按下機器⼈頭頂的 Home 鍵(電源鍵)來中斷流程。

② 開/關 Home 鍵中斷
功能開關,控制是否允許在機器⼈端使⽤此功能。

③ 中斷後導向|返回待命模式
即中斷後的下⼀步;預設選擇「返回待命模式」,也可選擇「指定模組」。

④ 中斷前詢問
勾選後可設定「詢問⽂字」,提⽰操作者,是否確定要中斷流程。

⑤ 中斷後導向|指定模組
若選擇「指定模組」,需「⑥輸入模組名稱或 ID」來完成指定。

服務數據計算規則

針對數據報表,⾃訂「訪客觸發」與「訪客互動」的計算規則。

① 訪客觸發
指定欲列入計算 / 排除的觸發條件種類。此設定將影響以下數據報表的計算:熱⾨時段、流程互動率、平均互動時長。

② 觸發條件
在您的專案流程中,選擇欲列入「訪客觸發」計算的觸發條件。例如,若您不想將「MQTT 接收到消息」列入觸發率的計算,請不要勾選。

③ 訪客互動
機器⼈運作多少模組後,才認定訪客有實際與之互動。您可⾃訂標準,透過此設定來提⾼「訪客互動率」的判斷準確度。

④ 有效互動條件
機器⼈被觸發,並運行超過 N 個模組後,才會被視為有效互動。
(此條件可最佳化判斷「是否有真⼈實際在和機器⼈互動」,數字範圍 N=1~999。)
N 的數值越⾼,代表互動者必須實際和機器⼈連續互動,並完成越多模組,才會被認定「這是⼀段有效互動」。

變數結果儲存位置

針對專案的變數運算結果,可選擇「女媧伺服器」或「其他伺服器」來作為儲存位置。若您的專案沒有使⽤變數,則毋需設定。

儲存位置:女媧伺服器
若選擇「女媧伺服器」,從機器⼈回傳的變數結果,將呈現在 Roflow 網⾴中的「變數資料集」⾴⾯。

儲存位置:其他伺服器
並非任⼀伺服器皆可使⽤,須符合女媧的 API 格式規範

① 儲存位置
可選擇「女媧伺服器」或「其他伺服器」(請參考 github)。若選擇後者,需進⼀步完整設定伺服器、連接埠、Header 與傳送路徑,才能確實運作。

② 更改儲存位置
儲存位置可以更改,但須留意:

若將「女媧伺服器」改為「其他伺服器」
 (1) 變數結果歷史資料將被清空
 (2) 需重新填寫伺服器/ Header/ 路徑等資料
 (3) 變數若資料來源為伺服器,需重設路徑
 (4) 若您有使⽤變數結果上傳模組,上傳路徑需重新填寫

若將「其他伺服器」改為「女媧伺服器」
 (1) 變數結果歷史資料將被清空
 (2) 現有的伺服器/ Header/ 路徑等資料,將全部被清空
 (3) ⾃動增量變數,若資料來源為伺服器,需重設起始值
 (4) 若您有使⽤變數結果上傳模組,路徑將被清空、改為女媧路徑

③ 伺服器名稱
選擇「其他伺服器」,須輸入該伺服器名稱。

④ 伺服器位址
選擇「其他伺服器」,須輸入該伺服器的網址 URL。

⑤ 連接埠
必填,預設填入 443,您可以更改內容。

⑥ Header
可新增多個 Header。每個 Header 皆須完整輸入 KEY 與 VALUE 的內容。

⑦ VALUE 輸入顯⽰切換
基於輸入保密性,可點擊眼睛圖標來隱藏/顯⽰ VALUE 的輸入內容。

⑧ 刪除
刪除單筆資料。

⑨ 傳送路徑
填寫伺服器地址後,請繼續填寫此欄位,來指定傳送資料⾄其他伺服器時,要使⽤的路徑。
💡 可新增多個傳送路徑,但不能重複。

⑩ 資料傳輸⽅式
每個路徑,可選擇 HTTP 協議的請求⽅式:POST 或 GET 來擇⼀使⽤。

⑪ 輸入路徑
選擇傳輸⽅式後,輸入路徑。可新增多個路徑,但不能重複。

⑫ 驗證路徑
點擊驗證路徑是否可運作。驗證結果不論成功/失敗,都不影響是否能儲存設定或部署專案。

部署專案

完成流程設計後,建議您將專案部署到機器⼈上,來查看與確認流程效果。部署專案前,請確定機器⼈端已於《女媧商店》下載《Nuwa Roflow》App,才能接收並執⾏專案。

開始部署

可以從哪裡開始部署:

  • 在「我的專案」⾴⾯,點擊專案右下⾓「⋯」按鈕,選擇「部署專案」
  • 開啟欲部署的專案,點擊畫⾯右上⽅的「部署」按鈕

什麼是立即執⾏?

部署時可選擇「立即執⾏」或「不立即執⾏」,分別適⽤不同情況。

  • 立即執⾏:
    部署後,若機器⼈有開機連網,將⾃動立即執⾏新專案。請注意:若機器⼈正在執⾏舊專案,可能會打斷當下運作的流程。
  • 不立即執⾏:
    部署後,機器⼈不會⾃動執⾏新專案,須在機器⼈端⼿動開啟專案來執⾏。

部署步驟

1.  選擇派發裝置
  在您的裝置清單,可⼀次勾選⼀到多個機器⼈來派發。
📌 請注意:專案指定的機器⼈型號,必須和欲派發的機器⼈相同,才能進⾏派發。

  • 假如沒有機器⼈裝置可派發,請連絡負責與您接洽的業務。
  • PLUS 專業版(使⽤ NuwaPro 專業帳號):只能選擇「連線中」的機器⼈來派發。
  • PLUS 團隊版(使⽤ NuwaTeam 團隊帳號):不論機器⼈「連線中 / 離線」皆可勾選,離線者將於上線後⾃動下載檔案。

① 勾選要派發的機器⼈裝置,同時查看其連線狀態、軟體版本、裝置可⽤空間
② 已選擇的裝置數量、派發檔案⼤⼩
③ 輸入裝置名稱 / SN 號來快速搜尋裝置
④ 勾選裝置後,點擊按鈕開始派發

2. 確認派發結果
 派發後,即時查看完成進度。

① 網⾴端進度:顯⽰完成進度,完成裝置數 / 勾選裝置數
② 機器⼈端進度:接收專案的 App、派發成功・錯誤・離線的裝置數
③ 若裝置⽬前離線中:提⽰請於某⽇期前,將裝置連網來接收檔案
④ 若裝置⽬前可使⽤:確認「機器⼈下載狀態」是否成功,若下載失敗可點擊重試
⑤ 完成派發,點擊按鈕關閉視窗

查看專案部署記錄

若想查看部署歷史紀錄,可在「我的專案」⾴⾯,點擊專案左下⾓的機器⼈⼩圖⽰。

① 專案執⾏狀態:正在執⾏的裝置數量 / 部署成功的裝置數量
② 發⽣錯誤的裝置數量:因為容量不⾜、下載失敗等原因,發⽣錯誤
③ 裝置執⾏中:執⾏中,不會顯⽰最近執⾏時間;若⽬前執⾏的專案並非最新部署版本,請⾄裝置上確認更新
④ 裝置未執⾏:將提⽰最近執⾏時間
⑤ 裝置未執⾏|已派發:裝置連上網路後,將能下載最新部署的專案
⑥ 裝置未執⾏|容量不⾜:裝置容量不⾜,請前往機器⼈上管理容量,清理空間
⑦ 裝置未執⾏|下載失敗:部署專案後,機器⼈端接收失敗;須重新部署
⑧ 最近部署時間:上⼀次的部署時間
⑨ 刷新資訊:點擊刷新清單資料

為什麼不能部署專案?

⾸先,請確認電腦 / 網⾴端的網路連線狀態是否不穩或斷線;若網路正常連線,請參考以下幾種可能原因,與問題排除建議。

1. 服務流程發⽣錯誤

原因可能為:

  • 模組的必填內容未完成
  • 模組取⽤的連結或資源遺失
  • 編輯過程中,因刪除或移動模組,導致流程發⽣邏輯錯誤

2. 購買的產品⽅案到期,導致功能無法使⽤

部分模組或進階功能,僅限在 PLUS ⽅案使⽤;若您的 PLUS ⽅案到期、且未續購,則您的流程內容將被完整保存,但前述功能將被鎖定。建議:

  • 將被鎖定的模組 / 進階功能刪除或關閉
  • 若流程中的模組數量超過上限,請刪除模組,直到符合⽬前⽅案規範。FREE ⽅案,每個專案可使⽤ 30 個模組;PLUS ⽅案,每個專案可使⽤ 500 個模組。
  • 續購原先使⽤的⽅案(例:原先使⽤ PLUS ⽅案,再次升級⾄ PLUS ⽅案)

3. 專案過⼤

若專案⼤⼩超過限制,將導致無法儲存或部署。請確認您所使⽤⽅案的規範:

  • FREE ⽅案,專案⼤⼩上限 200 MB
  • PLUS ⽅案,專案⼤⼩上限 500 MB。

4. 模組版本升級

因版本更新,須確認資料是否順利兼容。建議:

  • 若您有使⽤被更新的模組,將在模組卡片上看到桃紅⾊圖⽰
  • 請確認這些模組能否正常開啟、編輯、保存
  • 做完上述動作或儲存專案後,圖⽰會消失,代表您已完成升級;請將專案部署到機器⼈,確認能否正常運作。
  • 當上述操作不能順利進⾏,請先備份專案,並將有問題的模組刪除後重新新增

5. 欲派發的機器⼈型號,不符合專案設定

專案指定的機器⼈型號,必須和欲派發的機器⼈相同,才能進⾏派發。
您可在「專案設定|機器⼈設定」⾴⾯來確認專案指定的「機器⼈型號」。例如,若專案指定的機器⼈型號是 Kebbi,則欲派發的機器⼈也必須是 Kebbi,才能進⾏派發。

6. 專案唯讀

專案唯讀的狀況,會發⽣在您購買的產品⽅案到期,導致專案數量超出⽬前的使⽤⽅案時。只要續購原先使⽤的⽅案,即可再次正常使⽤唯讀狀態的專案。

專案唯讀時,會有以下幾種情形與注意事項:

  • 在符合⽬前使⽤⽅案所規範的專案數量下,可正常使⽤最近編輯的專案
  • 超出規範、且最近未編輯的專案,將為唯讀狀態
  • 唯讀狀態的專案,可開啟瀏覽、刪除,但不可編輯、部署
  • 續購原先使⽤的⽅案,可再次正常使⽤唯讀狀態的專案例

例如:原先使⽤ PLUS 專業版,⽅案到期後,⽬前使⽤⽅案為 FREE 免費版;則可使⽤最近編輯的 1 個專案,其餘專案內容將被完整保存為唯讀狀態。

① 可正常使⽤的專案:可使⽤最近編輯的 1 個專案
② 唯讀狀態的專案:以游標指向唯讀的專案,可瀏覽說明
③ 唯讀狀態的專案可刪除

如何在機器⼈上操作專案?

完成專案部署後,請⾄機器⼈上確認專案下載狀況與流程效果。部署專案前,請確定機器⼈端已於《女媧商店》下載《Nuwa Roflow》App,才能接收並執⾏專案。

初次使⽤

於網⾴平台設定流程後,在執⾏的機器⼈端,也須配合《Nuwa Roflow》App 來使⽤。
每次開啟App 都會⾃動下載、更新部署的專案;初次開啟則會提⽰聯絡資訊。
若欲開通、購買網⾴⼯具或了解詳情,請聯絡我們的銷售團隊:sales@nuwarobotics.com

機器⼈端基本設定

開啟《Nuwa Roflow》App 後,針對以下主要內容做設定:

  • Roflow 專案管理與執⾏
  • 密碼鎖
  • 自動回充(為 Collibot 限定功能)

選擇⼀個專案、點擊右上⾓確認按鈕,即可開始執⾏。機器⼈執⾏專案時,所有的觸發與回應⽅式,都會依循專案的設定。

① 我的專案:查看所有曾派發到此機器⼈的專案
② 準備中的專案:專案下載後將讀取並更新資訊,完成後即可執⾏
③ 專案名稱
④ 專案狀態:可執⾏ / 準備中 / 更新專案 (下載中) / 讀取失敗 (請重新部署)
⑤ 專案版本:此專案在 Roflow 網⾴上最後編輯的時間
⑥ 專案管理:查看專案ID⑦、將專案設為捷徑⑧、查看專案執行之錯誤訊息⑨,或刪除專案 ⑩
⑧ 設為捷徑:被設為捷徑後,專案圖標將顯示在機器人的 App 選單裡,點擊即可立即執行專案。若於 Roflow App 刪除某專案,其捷徑也將一併被刪除
⑪ 密碼鎖:開啟密碼鎖後,若要將機器⼈關機或關閉 Roflow 模式,都必須輸入密碼才能執⾏;可防⽌機器⼈被誤操作⽽離開流程
⚠ 請注意:設定密碼時,務必記得您設定的密碼內容
⑫ 重設密碼:點擊可重新設定六位數字密碼
⑬ 開啟 / 關閉密碼鎖功能
確認:完成設定、選擇 Roflow 專案後點此按鈕,機器⼈即開始執⾏專案

*若⽬前下載的專案有設定「開啟密語(OOO)」則只要對機器⼈說「請開始 OOO」或「開始 OOO」,即可開始執⾏專案。詳情請參考:專案設定與部署|機器⼈設定

如何中斷或離開 Roflow 流程

1. 中斷流程
若該專案有被設定「Home 鍵中斷」功能,則可按下機器⼈頭頂的 Home 鍵(電源鍵)來中斷流程,中斷前是否詢問、中斷後導向的下⼀步(返回待命模式 / 前往指定模組)都將依循專案設定的內容。詳情請參考:專案設定與部署|進階設定

2. 關閉 Roflow
當機器⼈正在執⾏ Roflow 專案流程,想中途暫停或離開時,可長按機器⼈頭頂的 Home 鍵(電源鍵),此時會出現以下畫⾯,詢問您要「關閉 Roflow」或「關機」;若欲繼續流程,則可點擊叉叉按鈕返回。

*若 Roflow App 有設定密碼鎖,則須先輸入正確密碼,才能中斷流程。

如何更新 Roflow 專案

從網⾴端部署後,機器⼈端需開機連網來下載專案。

若部署時選擇「立即執⾏」,將⾃動開啟 Roflow 來執⾏新專案。請注意,若機器⼈正在執⾏舊專案,這可能打斷當下運作的流程。

若部署時選擇「不立即執⾏」,則機器⼈不會⾃動執⾏新專案,須在機器⼈端⼿動開啟《Nuwa Roflow》App 來執⾏專案。

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