遠端監控台
只要使用遠端監控台，就能在線上查看遠端多台機器人當下的工作狀態，並即時排除錯誤或異常。
開始監控
開始監控機器人前，首先要設定兩個重要項目：
「管理監控名單」以及「設立監控條件」。
完成後，就可以開始使用遠端監控台了！
管理監控名單
選取團隊內要進行監控的裝置，只有被加入監控名單的裝置才會開始被監控。
請由畫面右上角「管理監控名單」按鈕進入，管理此名單。
如裝置的軟體版本不支援「遠端監控台」，需要先進行更新才能加入監控清單。
當裝置長期處於離線狀態，RMS 則無法辨識該軟體版本，您一樣可以先加入監控清單，在裝置上線後，監控台會提示您應該先更新再繼續使用。
❊ 裝置未登入「檔案管理」App 時，無論上線或離線，都無法加入監控清單中。
加入監控名單的裝置將展示在「遠端監控台」頁面上，並被套用預設的監控條件。
若有特殊的需求，請參見下一步：設定監控條件。
❊「預設監控條件」會監控裝置最基本的「連線」及「硬體」狀況。
設立監控條件
在監控清單中，我們可以點擊「監控台設定」按鈕來套用或建立新的監控條件。
一、監控條件 - 設定監控報告
① 連線狀態（ 必選 )
被監控裝置連線到遠端監控台的狀態，若發生異常，可能是裝置失去網路連線、關機中或發生其他異常。
❊ 當失去連線時，遠端監控台即無法控制遠端的裝置。
② 硬體狀態
被監控裝置的韌體與馬達狀態，監控硬體版本、關節馬達與底盤。
③ 執行中的APP
監控機器人正在執行的 App，若畫面跳離指定的 App 將會收到系統通知，您可以使用自訂按鈕，遠端開啟指定的 App，讓機器人回去執行應有的工作任務。
選擇監控的 APP ：可選擇要監控 Roflow 專案、女媧原生的 APP 或是自行安裝的 APP。
④ 電量：
可以檢視被監控裝置的電池電量，如果電量低於 15％ ，遠端監控台會將該裝置「電量」的欄位標記為「中度異常」，直到裝置插上充電線或電量高於 15% 。
❊ 由於持續監控電量對機器人的讀取資料負擔非常大，所以在正常電量的狀況下，我們將會減少更新電量的資料讀取
⑤ 騰空警示：
當機器人被抬起、傾斜或倒地持續 1 分鐘以上，遠端監控台發出「高度異常」的警示。
二、監控條件-自動控制項目
① 軟體更新排程：
排程後可以讓您的機器人自動檢查是否有最新版本，並依照設定的時間進行更新。
❊ 請注意，只有在機器人接上電源時才會進行更新，如在更新的時段內沒有接上電源，將會於下一次排程再次進行更新。
② 永不休眠：
機器人閒置時不會主動進入休眠狀態，但當使用者手動點擊機器人的 Home 鍵進入「勿擾模式」不在此控制內。
❊ 當被監控裝置進入「勿擾模式」，會中斷 Wi-Fi 連，遠端監控台將暫時無法取得該裝置的任何資訊，也無法進行遠端操作
③ 隱藏異常提示：
當機器人有異常時，主動隱藏螢幕上的提示，僅在遠端監控台展示「中度異常」。
這些異常狀態基本上屬於硬體的異常，如果您的工作需求對馬達或底盤的依賴程度較低，只要螢幕及軟體持續運作，您就可以選擇「隱藏異常提示」，以維持機器人畫面正確運作。
啟用該監控條件後，被監控裝置將隱藏以下異常提示：
- 機器人馬達異常
- 機器人韌體異常
- 機器人關節異常
- 機器人底盤異常
- 機器人騰空警示
三、監控條件-監控通知
當發生高度異常的情況，監控台會主動寄 Email 給收件人，最多可新增 20 位收件人。
系統信會依照您「女媧帳戶-管理帳戶」設定的「語言偏好」的設定作為寄送的語言
異常狀態檢視
您可以從監控清單中的「異常狀態燈號」，或直接從文字訊息中查看裝置目前的執行狀況。
| 燈號顯示 | 狀態類型 | 狀態說明 |
|---|---|---|
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狀態正常 |
正常運作中 |
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中度異常 |
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高度異常 |
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嚴重異常 |
裝置與遠端監控台失去連線 |
排錯手段
可以從監控清單檢視裝置是否有異常狀態。如發現裝置有異常狀態，可以從遠端進行錯誤排除。以下為可進行排錯的項目：
排錯按鈕
- 停止監控：停止監控該裝置。
- 設定監控條件：為該裝置套用或設定其他監控條件。
- 重新開機：將該裝置重新開機。
- 隱藏機器人端提示：將機器人端的錯誤提示隱藏，避免機器人影響工作。可於遠端監控台檢視被監控裝置的異常狀態，當被監控裝置重新開機後狀態若未恢復，將會再次展示。
- 修復韌體：將裝置更新到最新的韌體版本。
- 更新軟體：將裝置更新到最新的軟體版本。
- 上傳系統報告：上傳機器人的錯誤報告至女媧伺服器，由女媧客服協助排除錯誤。
- 螢幕截圖：擷取該裝置目前的螢幕畫面，用於檢查裝置是否執行正確的任務。
- 開啟<按鈕名稱>：可自訂一鍵開啟 APP 的按鈕，點擊後就會發送開啟的指令至裝置。
